Politique de vente
Vous acceptez de fournir des informations de commande et de compte à jour, complètes et exactes pour toutes les commandes passées sur notre boutique. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement votre compte et vos autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de cartes de crédit et dates d’expiration, pour que nous poussions compléter vos transactions et vous contacter si nécessaire.
DROIT DE REFUS OU ANNULATION DE COMMANDE
L'Affaire est Chocolat Inc. peut limiter les quantités commandées à tout moment, si cela est requis, ou demander des informations additionnelles pour traiter la commande.
Nous conservons le droit de refuser ou d’annuler une commande à tout moment, à notre seule et entière discrétion, notamment pour les motifs suivants :
- Le produit est en rupture de stock
- La transaction semble frauduleuse
- Les renseignements relatifs à la facture sont faux
- Nous suspectons que la commande provient d’un revendeur
- À la suite d’une erreur de prix ou d’un produit qui n’est plus disponible sur notre site
Cependant nous nous engageons à vous rembourser l’intégralité de votre commande après son annulation ou toute différence de prix en cas de rupture de certains produits.
LE REMBOURSEMENT
Nos produits étant des produits alimentaires nous n’avons aucun retour ou échange possible. Nous ne procédons ainsi à aucun remboursement sauf si les produits vendus sont défectueux ou non conformes à votre commande.
Dans ce cas là, nous vous rembourserons le prix d’achat du produit ainsi que la portion des frais de livraison relatifs (taxes incluses) au produit remboursé sur réception des produits qui doivent être retournés à : 2350 Rue Beaubien E, Montréal, QC H2G 1N2
Les produits doivent nous être retournés sous 2 jours suivant la réception.
FORCE MAJEURE
L'Affaire est Chocolat n’est aucunement tenue responsable des dommages ou pertes résultant d’une force majeure ou d’une circonstance hors de son contrôle.
ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Il se pourrait qu’il y ait parfois des informations sur notre site qui pourraient contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui pourraient être relatives aux descriptions de produits, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d’expédition des produits, aux délais de livraison et à la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude, omission, et de changer ou de mettre à jour des informations ou d’annuler des commandes, si une quelconque information dans le Service ou sur tout autre site web associé est inexacte, et ce, en tout temps et sans préavis (y compris après que vous ayez passé votre commande).
Nos produits sont illustrés par une image ou photographie. Elles sont fournies à titre indicatif seulement et peuvent être différentes du produit réel. Il en est de même pour les couleurs qui peuvent différentes du fait de l’écran. Les emballages ainsi que les produits sélectionnés ou autres peuvent varier sans préavis.